guolina

我在妈网品牌根据地发帖攒了很久的积分了。其中在好奇，去年11月就用积分换了一个游戏方盒，今年1月换了一个梦幻乐园，2月换了一包80抽湿巾。这些至今都没有收到，最早的都已经过去半年了。而且我曾多次在好奇乐园里反应这个问题，都没有得到管理员的答复，只是听其他妈妈讲，好像从去年11月起，所有的礼品就都不再发放了。
   另外，我在帮宝适乐园，今年2月也换了一个叠叠乐，至今也是没有收到。
   希望小编能帮我问问他们，什么时候能给我寄礼品啊？谢谢。

天津妈网客服

回复 guolina 的帖子

您好，您反应的问题已经提交上去了

guolina

回复 天津妈网客服 的帖子

谢谢，好奇已经给我回复了。但只说我的礼品尚未派发，让我耐心等待。究竟为什么迟迟没有派发？什么时候才给我派发？都没有说。

guolina

回复 天津妈网客服 的帖子

首先，真的很感激妈网的客服。但上周末我收到了帮宝适给我寄来的长颈鹿套装（这个是1200个积分就可以兑换的），可我明明是在今年2月用1800分换了一个叠叠乐彩虹杯的！我给帮宝适的投诉咨询帖中也提了这个问题了，同样是没有回复。还是得请妈网帮忙啊。