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本帖最后由 幸福的正正 于 2014-2-28 00:18 编辑
作为一个三黄钻买家,要说在淘宝混了这么多年,买到的东西大多是靠谱的。
但夜路走多了,也难免撞见鬼,哈哈
简单说说以前遇到过的问题和处理情况吧:
买过一件T恤,实物和图片相去甚远,搞活动十块钱包邮的,我要求退货,卖家拒绝,申请淘宝仲裁,不仅退款还退货;
有个蔓葆爬行垫,发来之后发现有残(有不可抚平的死折),卖家同意退货,但是不肯出退货的运费(因为超大超高运费很贵),最后还是找的淘宝仲裁,退货退款卖家出运费。
要说找淘宝仲裁还是很靠谱的,大多数时候都是支持买家的利益,当然咱也得有图片举证才行啊。最近在天猫买了一双舞蹈鞋,底子做工有问题,卖家坚持说不是,我继续找天猫客服介入,很快也得到圆满解决了,用天猫客服的话说,因为我的买家信誉度高,所以支持我的投诉。吼吼~~~~有点受宠若惊了!
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